রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

6b11-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
6b11 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা নিরাপত্তার ধাপ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সংরক্ষণ করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে এবং সার্ভারে সংরক্ষণের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা হয়। কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। লেনদেন বা অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে আমরা আপনাকে সরাসরি জানাই।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন, bKash ও Nagad লেনদেন — সব কিছু SSL প্রোটোকলে সুরক্ষিত, তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি, তবে আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার নিজের তথ্য দেখতে চাইলে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন, আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমরা আছি

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া যায় দিনরাত যেকোনো সময়, ইমেইলে পাঠালে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে করা যাবে।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ উপলব্ধ — গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়; বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন, আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার করা হয় তবে শুধু অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার মোবাইল ব্রাউজার বা ডিভাইসের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে জানান — ২৪/৭ সহায়তা দল অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যালোচনা করে দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ব্যবহারকারীর নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। Bangladesh-এর ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

6b11 Bangladesh 6b11 অ্যাপ রেজিস্ট্রেশন টার্ন লাকি স্লট লাইভ ড্র্যাগন টাইগার ডিলার